Elementi di comunicazione efficace per l'attuazione di strategie commerciali ed. 1

Il corso di 20 ore è destinato al personale commerciale di SIPAT SRL e ai lavoratori autonomi che collaborano con l’azienda come agenti di commercio. I partecipanti acquisiranno strumenti utili per migliorare l’efficacia del dialogo con il cliente, valorizzare i prodotti in assortimento e tradurre le strategie commerciali aziendali in azioni concrete. Il percorso approfondisce le principali tecniche di ascolto attivo, negoziazione, gestione delle obiezioni e fidelizzazione del cliente, ponendo attenzione anche alla comunicazione non verbale e all’utilizzo consapevole del linguaggio persuasivo. Una parte sarà inoltre dedicata all’analisi del comportamento d’acquisto nel settore alimentare B2B e B2C e alle dinamiche di cross-selling e up-selling, per favorire un approccio consulenziale alla vendita coerente con la mission di SIPAT.