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Tecniche e gestione efficace delle campagne outbound
Il percorso formativo mira a trasformare le attività di telemarketing outbound in uno strumento strategico di crescita per l’azienda. Attraverso un approccio pratico e orientato ai risultati, i partecipanti acquisiranno competenze concrete per gestire con efficacia ogni fase del contatto commerciale: dal primo approccio telefonico alla qualificazione dei lead, fino alla generazione di appuntamenti di valore. Il corso guida passo dopo passo nella pianificazione, gestione e monitoraggio delle campagne, partendo dall’analisi del briefing fino al debriefing finale. Particolare attenzione è dedicata allo sviluppo delle capacità comunicative: saper condurre una conversazione efficace, gestire le obiezioni con sicurezza e trasformare ogni contatto in un’opportunità concreta. Grazie all’integrazione tra teoria ed esercitazioni pratiche, i partecipanti potranno mettere subito in campo quanto appreso, sviluppando una professionalità solida e immediatamente spendibile nel contesto operativo aziendale.
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