Accoglienza e vendita nel Front Office – Tecniche di relazione con l’ospite ED.2

L'obiettivo del percorso è di rafforzare il Front Office come punto di accoglienza, relazione e vendita, costruendo un modo di lavorare più consapevole, coerente e condiviso. La formazione mantiene un taglio fortemente pratico: esempi, simulazioni e roleplay accompagnano i contenuti teorici, così che quanto affrontato in aula possa essere trasferito con immediatezza nell’operatività quotidiana.