Elementi di problem solving e decision making ed. 5

Il corso di 16 ore è progettato per fornire ai dipendenti di BIMOTOR SPA una base teorica a supporto dei processi decisionali e della risoluzione dei problemi quotidiani. Il corso esplorerà le principali metodologie di analisi dei problemi (diagramma di Ishikawa, analisi SWOT, metodo dei “5 Whys”) e gli strumenti e le tecniche per il decision making (modelli decisionali razionali e intuitivi, matrici decisionali e analisi rischi-benefici) che favoriranno l'adozione di approcci divergenti e convergenti nella risoluzione dei problemi. I partecipanti impareranno come identificare i problemi, analizzare le cause, formulare soluzioni alternative, selezionare la soluzione ottimale e implementarla con successo, monitorando e valutando i risultati.